15 chiến lược tăng thị phần Amazon – ứng dụng SellerSprite

Việc tăng thị phần Amazon hiện nay không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc để có lợi thế về lợi nhuận và chi phí marketing hiệu quả hơn. Chính vậy việc theo dõi thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh và điều cần thiết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi vào các chiến lược đã được chứng minh để tăng thị phần Amazon, đồng thời hướng dẫn bạn cách sử dụng công cụ SellerSprite để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Thị phần Amazon là gì?

Thị phần trên Amazon là tỷ lệ phần trăm (%) doanh số (theo doanh thu hoặc đơn vị sản phẩm) mà thương hiệu/ASIN của bạn chiếm được trong một phân khúc thị trường cụ thể (danh mục, ngách, nhóm từ khóa) so với tổng doanh số của phân khúc đó. Điều này phản ánh vị thế, thị phần và hiệu quả kinh doanh của bạn.

Việc doanh nghiệp/nhà bán hàng theo dõi chặt chẽ thị phần nhằm mục đích:

• Đánh giá hiệu suất: Biết bạn đang đứng đâu so với đối thủ
• Xác định cơ hội/thách thức: Phát hiện đối thủ mới, ngách tiềm năng, hoặc xu hướng thị trường
• Định hướng chiến lược: Ra quyết định về sản phẩm, giá, quảng cáo
• Đo lường tăng trưởng: Xem xét hiệu quả của các nỗ lực marketing
• Cải thiện hiển thị: Theo dõi Share of Voice (SOV – tỷ lệ hiển thị so với đối thủ) để không bị lu mờ

Công thức tính thị phần Amazon cơ bản

Thị phần (Doanh thu) = Doanh thu của bạn / Tổng Doanh thu thị trường * 100%

Thị phần (Đơn vị) = Số lượng bán của bạn / Tổng Số lượng bán thị trường * 100%

Lưu ý: Xác định rõ “thị trường” và khoảng thời gian. Việc lấy tổng doanh số/số lượng thị trường chính xác thường cần đến công cụ bên thứ ba và các phương pháp ước tính, vì Amazon không công bố trực tiếp. Tại đây SellerSprite sẽ là công cụ đắc lực để bạn đô lường chính xác theo thời gian thực. Xem ngay tính năng SellerSprite

Chiến lược nền tảng để tăng thị phần Amazon

Dưới đây là các chiến lược tăng thị phần Amazon được đưa ra dựa trên nghiên cứu hệ thống và thực tế giúp Seller Amazon có thể vận dụng vào thực tế.

1.      Tối ưu hóa Listing “sẵn sàng bán lẻ” (retail ready)

Để nổi bật và nằm trong TOP tìm kiếm của Amazon, mỗi một gian hàng/sản phẩm cần tìm ra điểm khác biệt của chính mình. Chính vì vậy việc tối ưu listing là cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng đến chuyển đổi và yếu tố SEO, vì vậy bạn cần:

• Nghiên cứu & tích hợp từ khóa: Sử dụng công cụ (như SellerSprite) để tìm từ khóa ý định mua hàng cao, từ khóa dài và đặt vào tiêu đề, bullet points, mô tả, backend search terms
• Hình ảnh & video hấp dẫn: Đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao, đa góc độ. Video sản phẩm cũng đang là xu hướng thời đại
• Content A+ / EBC: Tận dụng tối đa cho Brand Registered Sellers thông qua việc kể chuyện thương hiệu, sử dụng biểu đồ so sánh. Nội dung A+ có thể tăng doanh số trung bình đáng kể (ví dụ được ghi nhận ~5.6% hoặc hơn)
• Phân tích đánh giá của đối thủ để hiểu họ chưa làm tốt ở đâu và làm nổi bật giải pháp của bạn trong nội dung listing
• Tối ưu hóa liên tục: Sử dụng A/B Testing (Manage Your Experiments) để thử nghiệm và cải thiện tiêu đề, hình ảnh…

Định giá & khuyến mãi thông minh

• Định giá cạnh tranh: Theo dõi giá đối thủ, việc giành được Featured Offer (Buy Box) sẽ giúp bạn chiến thắng trong cuộc đua
• Định giá động: Điều chỉnh giá dựa trên cung cầu, cạnh tranh, tồn kho. Tuy nhiên, cần tránh cuộc chiến về giá, tập trung vào giá trị
• Khuyến mãi chiến lược: Sử dụng coupons, Lightning Deals, 7-Day Deals, Prime Day… để tạo đột biến doanh số ngắn hạn, cải thiện BSR. Có thể cân nhắc việc sử dụng Social Media Promo Codes
• Bundling & bán chéo: Tạo gói sản phẩm hấp dẫn để tăng AOV

Làm chủ khả năng hiển thị (PPC & SEO)

Sản phẩm của bạn muốn bán được thì phải được khách hàng nhìn thấy, từ đó thị phần chung gian hàng cũng sẽ tăng trên Amazon. Tại đây bạn cần cập trung vào các yếu tố:

• PPC chiến dịch: Kết hợp Sponsored Products (SP), Sponsored Brands (SB – cả video), Sponsored Display (SD – retargeting, nhắm mục tiêu sản phẩm/danh mục)
• Nhắm mục tiêu thông minh: Bắt đầu bằng auto campaigns, chuyển sang manual (exact, phrase, broad). Dùng negative keywords. Quan trọng: Nhắm mục tiêu cả từ khóa và ASIN của đối thủ để giành thị phần
• Tối ưu hóa giá thầu: Dựa trên hiệu suất (ACoS, ROAS) và mục tiêu (ví dụ: bid cao hơn cho từ khóa đối thủ)
• Danh mục đầu tư: Tổ chức chiến dịch logic (thương hiệu, đối thủ, danh mục…) để quản lý ngân sách và phân tích hiệu quả

Một lưu ý thú vị mà bạn cần ghi nhớ: Listing tối ưu (SEO) giúp quảng cáo (PPC) hiệu quả hơn và ngược lại. Dữ liệu từ PPC có thể cung cấp thông tin để tối ưu SEO.

Quản lý tồn kho & hoàn thiện đơn hàng xuất sắc

Lựa chọn phương thức phù hợp: Thông qua tính toán lợi nhuận và chi phí bạn có thể chọn phương thức FBA (đủ điều kiện Prime, lợi thế Buy Box nhưng chi phí tăng) hay FBM (kiểm soát nhiều hơn).

Quản lý tồn kho chặt chẽ: Tránh hết hàng (mất hạng, mất sale) và tồn kho quá nhiều (tốn phí).

Cân nhắc Remote Fulfillment: Nếu bạn muốn mở rộng thì trường, thì yếu tố này cần được lưu ý nhiều hơn.

Xây dựng thương hiệu & lòng tin bền vững

Lượng khách hàng trung thành là yếu tố chính mang lại lợi nhuận lâu dài, chính vì vậy việc xây dựng thương hiệu và lòng tin dài hạn là yếu tố giúp bạn tăng thị phần Amazon:

• Sử dụng Amazon Brand Registry: Nền tảng để bảo vệ thương hiệu và mở khóa A+ Content, Stores, Sponsored Brands, Brand Analytics, Customer Engagement tools
• Thu thập & quản lý đánh giá: Chủ động yêu cầu đánh giá (tuân thủ TOS), sử dụng Amazon Vine. Phản hồi đánh giá (cả tốt và xấu)
• Tương tác khách hàng: Sử dụng công cụ Customer Engagement để gửi email marketing được nhắm mục tiêu
• Xây dựng Amazon Storefront: Tạo “ngôi nhà” chuyên nghiệp cho thương hiệu
• Kéo traffic bên ngoài: Sử dụng mạng xã hội, email, influencers để xây dựng cộng đồng và kéo traffic về Amazon

SellerSprite: Đòn bẩy dữ liệu để tăng thị phần

Gần như các thông số dữ liệu thị trường và đối thủ bạn không thể lấy trực tiếp từ Amazon mà phải qua đơn vị thứ 3 cung cấp dịch vụ. Các công cụ lâu đời và phát triển mạnh mẽ như SellerSprite cung cấp dữ liệu quan trọng để thực thi các chiến lược trên.

Vậy SellerSprite hỗ trợ gì trong chiến lược tăng thị phần Amazon?

Đánh giá thị trường & đối thủ:

• Dùng Market Research để xem xu hướng, mức độ tập trung, tỷ lệ FBA/FBM, nguồn gốc đối thủ…
• Dùng Competitor Lookup & Product Tracker để theo dõi sát sao doanh số, BSR, giá của đối thủ cụ thể

Tìm từ khóa & tối ưu SEO/PPC:

• Dùng Keyword Mining & Keyword Research để tìm từ khóa tiềm năng, xem volume, tỷ lệ mua hàng, CPC ước tính
• Dùng Reverse ASIN để tìm kiếm từ khóa hiệu quả của đối thủ, định hướng cho cả SEO và PPC targeting
• Dùng Index Checker để đảm bảo listing hiển thị đúng cho từ khóa mục tiêu
• Dùng Listing Builder để tổng hợp từ khóa và xây dựng listing tối ưu

Phân tích quảng cáo đối thủ: Dùng Ads Insights & Traffic Comparison (tính năng mới) để hiểu cấu trúc chiến dịch, từ khóa PPC hiệu quả và ước tính chi tiêu quảng cáo của đối thủ. Điều này cực kỳ giá trị để xây dựng chiến lược PPC đối phó nhằm tăng thị phần Amazon.

Khác biệt hóa sản phẩm & cải thiện listing:

• Dùng Review Analysis (tích hợp AI/ChatGPT) để tự động tóm tắt điểm mạnh/yếu, nhu cầu chưa được đáp ứng từ đánh giá của đối thủ. Đây là mỏ vàng ý tưởng để cải tiến sản phẩm và thông điệp marketing
• Nghiên cứu nhanh với extension: Tiện ích mở rộng cho phép truy cập nhanh dữ liệu doanh số ước tính, lịch sử giá (thay thế Keepa), phân tích đánh giá… ngay trên trang Amazon, giúp ra quyết định nhanh chóng

Với những ưu điểm vượt trội cùng nhiều tính năng đo lường thực tế được cập nhật theo thời gian thực, SellerSprite chắc chắn là công cụ hỗ trợ đắc lực mà Seller Amazon có thể tận dụng để tăng thị phần Amazon.

Kết luận

Tăng thị phần Amazon là một hành trình đòi hỏi chiến lược tổng thể, nơi tối ưu hóa sản phẩm, quảng cáo thông minh, vận hành hiệu quả và xây dựng thương hiệu phải song hành. Các công cụ như SellerSprite là trợ thủ đắc lực, cung cấp dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt, thay thế phỏng đoán bằng phân tích.